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よくあるご質問 障がい福祉サービス

家の近くの事業所でサービスを利用したいのですが

障がい福祉サービスの事業所は、全国47都道府県・約920ヵ所ございます。以下よりお近くの障がい福祉サービス事業所をお探しいただけます。

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どんな人が対象となるサービスですか?

心身に障がいがある方で、自治体の発行する障がい福祉サービスの「受給者証」をお持ちの方が対象となるサービスです。
「受給者証」をお持ちでないお客様は、お気軽にニチイまでご相談ください。サービスをご利用頂くための手順をご説明させていただきます。

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障がい福祉サービスを利用するにあたって、年齢制限はありますか?

原則、年齢制限は設けておりません。

介護保険制度と障がい福祉サービスを併用して使うことはできますか?

ホームヘルプサービスなど、介護保険制度と障がい福祉サービスの両方に共通するサービスを受けている場合、原則として、介護保険サービスの利用が優先されます。
但し、お住まいの自治体にて介護保険サービスと障がい福祉サービスの併用が認められた場合に、どちらのサービスも利用可能になります。

サービスの利用金額はどのくらいかかりますか?また、自己負担は何割くらいですか?

お客様の利用されるサービス・時間・地域等によって金額が異なります。
お客様負担額は、原則ご利用料金の1割となります。

お住まいの自治体によりお客様負担の軽減措置が施される場合があります。

障がい福祉サービスを利用するのに必要な「受給者証」は障害者手帳とは別ですか?どのようにしたら貰えますか?

障がい福祉サービスを利用するにあたり、障害者手帳とは別に「受給者証」が必要になります。
障害者手帳は、障がいのある方に交付されますが、「受給者証」は、障害者手帳や医師の意見書等を基に、障がい福祉サービスを受けるために自治体に申請し、交付されるものです。
「受給者証」には、お客様が利用できるサービスの内容・期間・利用料等が掲載されています。

家族の分の食事や洗濯もお願いできますか?

お客様ご本人以外へのサービスは、障がい福祉サービスでは提供することができません。
障害者自立支援法で提供ができないご家族への家事、掃除、お買い物等は、ニチイの家事代行サービスでご提供が可能です。

家事代行サービス