ハウスクリーニングとはどう違うのでしょうか？
特別な機材や洗剤を用いて、特定の場所や家電などを清掃するハウスクリーニング等とは異なり、家事代行サービスは日常行われている家事を代行するサービスです。継続的にご利用いただくことで、日常を快適に過ごしていただくためのサービスといえます。
スタッフの指名はできますか？
お時間を頂戴することがありますが、可能な範囲で対応いたします。
物損等のリスクが心配なのですが…
そのようなことが起こらないために、慎重に業務をおこなうよう指導しておりますが、万が一サービス提供中に何かが壊れた等の、弊社の過失による損害を及ぼした場合には、相当範囲以内において賠償させていただきます。
離れて住む両親へサービスをプレゼントしたいのですが、お願いできますか？
全国47都道府県でサービスを承っております。サービス提供をご希望される地域の当社支店までお問い合わせください。
※地域によってはサービスをご提供できない場合もございます。
サービス利用時用意しておくものはありますか？
必要な道具などは、普段お客様がご利用のものを使用させていただきますので特にご用意いただくものはありません。まれに作業効率の向上が見込めると思われるものや、作業を行うにあたって必要不可欠なものが発生した場合は、ご相談のうえ用意していただくことがございます。
サービス料金は部屋の広さや、汚れの度合によって変わりますか？
マネージャーがお客様のご自宅へお見積に伺った際、お部屋の広さや汚れの状態を確認のうえ、作業時間を算出させていただきます。そのため、作業時間によってサービス料金が変わる場合もございます。
留守宅でのサービスをお願いすることはできますか？
留守宅でのサービスのご提供も可能です。（一時利用の「スポットプラン」「お試しプラン」では留守宅でのサービス提供はできません）
- その他、家事代行についてのよくあるご質問は以下からもご覧いただけます。
