家事代行サービス

Q&A、料金について

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ニチイ学館

料金について

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質問 サービスの料金は、月にどのくらいかかりますか？
回答 サービスの提供時間や利用頻度・サービスエリアによって異なりますので、プラン・料金をご参照いただくか、ニチイお客様センター（0120-212-295）までお問い合わせください。
プラン・料金はこちら
 
質問 料金の支払い方法は？
回答 定期プラン・シニア短時間プランの初回とスポットプラン・お試しプランでのご利用の場合は、郵便振込みをお願いしております。
定期プラン・シニア短時間プランご利用の2回目※からは自動引き落としにてお支払いが可能です。
※手続き上3回目以降となる場合がございますので、ご了承ください。
 
質問 キャンセル料はかかりますか？
回答 サービス提供日の前日17：00までにご連絡いただいた場合のキャンセル料は無料です。
それを過ぎると利用予定金額の全額をご請求させていただきます。
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質問 年会費や入会金はかかりますか？
回答 年会費や入会金などの料金はいただいておりません。
 
質問 交通費はかかりますか？
回答 ご自宅へサービスに伺う場合は、基本的にはいただいておりません。
買い物・外出時の付き添いなどで、サービス中の移動に伴う交通費が発生する場合は、スタッフの交通費をお客様にお支払いいただいております。
 
質問 実家の親が使った料金を、私が払いたいのですが、対応できますか？
回答 お支払い可能です。当社は、全国でサービスを承っていますので、遠距離介護など、様々な場面でご利用ください。お支払い方法につきましては、お申し込み時にご相談ください。