お客様の声・サービス利用例 サービスをご利用中のお客様の声・サービス利用例をご紹介します。

入退院安心サービス CASE:01 小林様(女性 30代)

【お悩み】 仕事のために、入院中の母の世話ができない

【家族構成】 小林様+遠方で一人暮らしの母
【依頼内容】 日用品の買出し/衣類の洗濯/布団干し/洗濯物干し/部屋の片づけ/光熱費支払い代行
【利用頻度】 月3回2時間
利用のきっかけ

離れて暮らす母が緊急入院すると連絡があり、取り急ぎ駆けつけて入院手続きはしたものの、何日も仕事を休むわけにはいかず、私に代わって入院中の母の身のまわりのことを頼めるサービスを探していました。

「信頼できる会社が決め手でした!」

入院中の母の買い物代行や留守宅の掃除などをお願いしたかったので、現金や自宅の鍵を安心して預けられる会社を選びました。

また、高齢の母の世話をしてもらうなら、介護の実績のある会社が相応しいと思ったのも、 決め手のひとつです。

入退院安心サービスイメージ

小林様が利用したサービス・ご利用料金

ご利用サービス

  • 日用品の買出し

    日用品の買出し

  • 衣類の洗濯

    衣類の洗濯

  • 部屋の片づけ

    部屋の片づけ

※他にも、ご利用いただけるサービスメニューが各種ございます。

  • サービスメニューを詳しく見る
  • 留意事項を詳しく見る

入退院安心サービス 利用日のスケジュール
入退院安心サービス作業画像

遠方に一人で住む母が入院することになり、月6時間利用しました。

ポイント

母がどうしてほしいのかを確認し、母のいつものやり方に沿って洗濯や自宅の掃除をやってもらえるので、母はスタッフの方を信頼して任せていたようです。また、介護のプロならではの気遣いがあり、慣れない入院生活を送る母を支えてくれたこともうれしかったです。

利用日のスケジュール
日用品の買出し
30分
衣類の洗濯
20分
布団干し
10分
洗濯物干し
15分
部屋の片づけ
20分
光熱費支払い代行
25分
合計
2時間(120分)

私の代わりに介護のプロが、母を支えてくれていると思い、安心してお任せしました。

小林様のお支払い金額
サービスご利用料金(ご利用:月6時間〈月3回2時間/回〉)1回あたり6,156円(うち消費税等456円)(1時間3,564円+延長1時間2,592円=6,156円) 1ヶ月(3回)合計18,468円 (うち消費税等1,368円)
プラン・料金を詳しく見る

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小林様のご利用後の感想

利用後の感想イメージ

「今後は定期的にお願いします!」

今後は定期的に母の様子を見てもらいながら、 母がつらくなってきている掃除や買い物をお願いしようと思っています。

母の体調などに変化があった場合は早めに連絡をもらい、 今回のような緊急入院にならないように気遣ってあげたいと思います。

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サービス一覧

  • お掃除代行サービス
  • お手伝いサービス
  • お片づけサービス
  • 長期留守宅管理サービス
  • お子さま安心サービス
  • 産前産後サービス
  • 入退院安心サービス
  • シニアお手伝いサービス
  • 高齢者・障がい者ケアサービス
  • 法人向けサポートサービス(法人福利厚生、会員優待)

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