料金について
- Q.サービスの料金は、月にどのくらいかかりますか？
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A.サービスの提供時間や利用頻度・サービスエリアによって異なりますので、プラン・料金をご参照いただくか、ニチイお客様センター（0120-212-295）までお問い合わせください。
- Q.料金の支払い方法は？
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A.スポットプラン・トライアルプランでのご利用の場合は、コンビニ払い、郵便振込みをお願いしております。
定期プラン・シニア短時間プランご利用の場合は、金融機関からの引落しまたはクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
- Q.キャンセル料はかかりますか？
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A.サービス提供日の前日17：00までにご連絡いただいた場合のキャンセル料は無料です。
以降のキャンセル・振替はご予約頂いたサービス料金全額（交通費を除く）をいただきます。
- Q.年会費や入会金はかかりますか？
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A.年会費や入会金などの料金はいただいておりません。
- Q.交通費は請求されますか？
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A.サービス料金と別途、スタッフ訪問時の交通費として、1回当り990円を頂戴します。
その他、買い物・外出時の付き添いなどで、サービス中に移動の伴う交通実費が発生する場合は、一律990円以外にスタッフの交通実費をお客様にお支払いいただく場合がございます。
- Q.実家の親が使った料金を、私が払いたいのですが、対応できますか？
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A.お支払い可能です。当社は、全国でサービスを承っていますので、遠距離介護など、様々な場面でご利用ください。お支払い方法につきましては、お申し込み時にご相談ください。
